Abstract
The results of a study of students' experience in teamwork implemented in a digital environment are presented. The dynamics of students' motivation to work in a real and virtual team is tracked. A decrease in the level of group motivation was found when working in a virtual team.

Key words: team building, digital environment, virtual team.

----------------

Динамика общественно-экономического развития общества ставит перед системой высшего образования новые требования к подготовке выпускников вузов. Среди множества процессов, формирующих новые запросы к компетенциям будущих специалистов, остановимся на следующих. Во-первых, возрастающий спрос предприятий на эффективно работающие команды, выдвигает требования к навыкам командообразования, умения кооперироваться и взаимодействовать. Во-вторых, цифровизация всех сфер жизни и деятельности человека, в том числе и в командной работе. Так, согласно опросу службы исследований HeadHunter от января 2019 года, среди работающих соискателей 31% работало удалённо, в период пандемии, этот процент резко возрос. Отвечая требованиям современного рынка труда, для системы высшего образования при подготовке будущих специалистов становятся актуальными вопросы формирования навыков командообразования и организации командной работы студентов в цифровой среде.

Подготовка к работе в команде должна начинаться на этапе обучения в ВУЗе. «Эта работа должна быть направлена на изучение самого себя, на формирование организаторских, коммуникативных и лидерских способностей» [1].

В научных трудах авторами выдвигаются различные средства формирования навыков командообразования и умения работать в команде: использование игровых форм [2], выполнение различных профессионально ориентированных проектов [1], организация тренинговых программ [3] и прочие.

В рамках данной статьи будут приведены результаты исследования опыта командной работы студентов, реализованной в цифровой среде. В научной литературе, команды, осуществляющие взаимодействие в сети — цифровом, виртуальном пространстве, получили название виртуальные. Таким образом, можно выделить две группы команд: реальные команды, члены, которых контактируют между собой физически, находятся в непосредственной близости друг от друга в одном помещении и виртуальные команды. Под виртуальной командой будем понимать команду «члены которой имеют одну и ту же цель (решение общей задачи проекта), но они отделены друг друга расстоянием, временем и территориальными границами. Члены такой команды общаются посредством электронных средств» [4].

Респондентами исследования выступили бакалавры 1-4 курсов Сибирского федерального университета, в количестве 76 человек (количество опрошенных составляло 88 человек, из них 12 человек не принимали участие в работе виртуальных команд и в дальнейшем исследовании не участвовали). В ходе исследования были использованы методы анкетирования, беседы, тест «Формирование положительной групповой мотивации» В. А. Розановой. Ниже представлены обобщенные результаты исследования.

На вопрос «Принимали участие в командной работе?», с вариантами ответов: никогда, иногда (1-2 раза), редко (3-7 раз), часто (более 10 раз), более половины респондентов 59,1% принимали участие более 10 раз, не принимали участия никогда 3,4%. Это подтверждает высокую востребованность командной работы.

На вопрос «Являлись участником виртуальной команды?» процент респондентов, принимавших участие более 10 раз значительно ниже 32,9%, при этом значительно возрос процент не участвовавших 13,6%, что говорит о более частом использовании педагогами традиционных форм комадообразования. Процент участников реальных и виртуальных команд представлен на рис 1.

Рис. 1. Процентное соотношение участий в реальной и виртуальной команде

Группы дисциплин, в которых виртуальные команды используются чаще всего: информационные технологии, экономические, маркетинг, реклама.

Среди наиболее значимых проблем в работе виртуальных команд, по мнению респондентов, являются: неуместный стиль лидерства – 38,2%, проблема построения процессов взаимодействия: программно-техническая – 14,5%; построения коммуникаций в команде – 11,8%; асинхронность коммуникаций –15,8%.

Как видно из данных приведенных выше основные сложности коммуникаций связаны с использованием средств ИКТ. Среди ИКТ, используемых в работе виртуальных команд для организации коммуникации и обмена информацией, наиболее часто упоминались (рис 2): электронная почта – 86,8%, мессенджеры (WhatsApp, Viber) – 81,6%, социальные сети (Vk, Facebook) – 78,9%, сервисы видеоконференций (Zoom, Skype, Google Meet) – 52,6%, облачные технологии (Google, Yandex документы) – 39,5%, программы управления проектами (MS Project, Trello) – 26,3%.

Рис. 2. Цифровые сервисы, используемые для организации коммуникации и обмена информацией

На вопрос «Как меняется качество коммуникаций в виртуальных командах?» наибольшее значение получили следующие ответы респондентов: усложняется контроль над выполняемыми задачами – 53,9%; снижается уровень ответственности членов команды – 52,6%; снижается однозначность интерпретации информации – 48,7%; роль лидера становится менее явной – 46,1%, затрудняется постановка задач 26,3%.

В целях выявления у студентов мотивации на работу в команде, использован тест «Формирование положительной групповой мотивации» [5]. Данная методика составлена по типу семантического дифференциала, может быть применена для индивидуального пользования и для коллективной оценки факторов формирования общегрупповой мотивации. Тестирование проводилось в отношении реального командообразования и виртуального (рис 3).

Рис 3. К исследованию групповой мотивации

Проведенное тестирование выявило у студентов средний уровень мотивации на работу в реальной команде – 52,6%. Результаты тестирования показали, что в большинстве своем студенты воспринимают команду нейтрально или даже как помеху своей деятельности. Некоторыми студенты оценивали «полезность» группы в наличии более компетентного члена группы, способного оказать помощь, взять на себя поиск информации, решение сложной проблемы, что также свидетельствует о слабой сформированности мотивации на работу в команде. При проведении аналогичного тестирования о работе в виртуальной команде, результаты показали, более низкий уровень мотивации, наибольший процент приходиться на слабую мотивированность – 51,3%. Более низким баллом, по сравнению с реальной командой, были оценены: сплоченность группы, активность членов группы, признание авторитета руководителя, участие членов группы в процессе принятия решений, уровень контроля за действиями каждого члена группы, согласованности действий членов группы, проявление самостоятельности в решении поставленных задач членами группы.

С целью проверки зависимости уровня групповой мотивации от формы командообразования, был применен критерий Пирсона χ2. Полученные результаты: при уровне значимости p=0,01. Так как , то, на уровне значимости р≤0,01, связь между факторным и результативным признаками статистически значима, то есть форма командообразования влияет на уровень групповой мотивации.

В заключении хотелось бы отметить, что формирование умений работать в команде требует длительного времени и должно осуществляться на протяжении всего обучения в ВУЗе. Помимо практических умений, на должна быть направлена на самодиагностику интересов студента, его способности к выполнению разных ролей в команде, на выработку коммуникативных и организаторских умений, лидерских качеств. Для успешного формирования навыков командообразования и организации командной работы студентов в цифровой среде, необходимо включение в образовательную программу большего объема учебных заданий, связанных с сферой командообразования, планирования и реализации командной работы в цифровой среде. Также следует усилить изучение современных цифровых средств поддержки и управления работой виртуальных команд, позволяющих организовать работу по созданию гипертекста; организации хранения и обработки общих документов; построению интеллектуальных карт, лент времени; ведению общих журналов наблюдений; проведению «мозговых штурмов» и другие.

Литература

1. Е.П. Круподерова, К.Р. Круподерова, А.А. Щербакова Командообразование в условиях сетевой проектной деятельности студентов // Проблемы современного педагогического образования. 2021. № 70-4. С. 203-206.

2. Л.М. Туранова, А.А. Стюгина Применение активных форм обучения в условиях цифровой образовательной среды // Перспективы науки. 2020. № 9 (132). С. 89-91.

3. Е.Н. Меримянина Тренинг командообразования в студенческой среде как важный коммуникативный фактор // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. 2015. № 9-5. С. 99-104.

4. Г.А. Пряхина Виртуальные команды: особенности создания и управления // На пути к гражданскому обществу. 2019. № 2 (34). С. 102-105.

5. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: в 2 т. — М.: Владос, 2007. — Т. 1.

Рекомендовано к публикации:
А.А.Ахаян, доктор педагогических наук, член Редакционной Коллегии

Literature

1. E.P. Krupoderova, K.R. Krupoderova, A.A. SHCHerbakova Komandoobrazovanie v usloviyah setevoj proektnoj deyatel'nosti studentov // Problemy sovremennogo pedagogicheskogo obrazovaniya. 2021. № 70-4. S. 203-206.

2. L.M. Turanova, A.A. Styugina Primenenie aktivnyh form obucheniya v usloviyah cifrovoj obrazovatel'noj sredy // Perspektivy nauki. 2020. № 9 (132). S. 89-91.

3. E.N. Merimyanina Trening komandoobrazovaniya v studencheskoj srede kak vazhnyj kommunikativnyj faktor // Teoreticheskie i prikladnye aspekty sovremennoj nauki. 2015. № 9-5. S. 99-104.

4. G.A. Pryahina Virtual'nye komandy: osobennosti sozdaniya i upravleniya // Na puti k grazhdanskomu obshchestvu. 2019. № 2 (34). S. 102-105.

5. Psihologicheskie testy / Pod red. A.A. Karelina: v 2 t. — M.: Vlados, 2007. — T. 1.