Abstract
The objective of the conducted research is to study the burnout syndrome and its relation with personal-meaning characteristics (psychological alienation and loss of meaning) in a sample of university teachers performing administrative duties. The sample consisted of teachers from two diverse institutions with different educational content, traditions and history - a classical university and an engineering university. Comparative analysis has shown no statistically significant difference between two groups in level and extent of burnout, while differences have been found out in general level of alienation and in a number of other parameters. The research has revealed distinguishing relationships between subfactors of burnout syndrome, alienation and loss of meaning in sample groups from different universities.

Key words
burnout syndrome, psychological alienation, loss of meaning, university teachers, educational process management.

_________

Изучение синдрома выгорания в профессиональной деятельности является актуальным в связи его с широкой распространенностью. Развитие синдрома отрицательно сказывается на личности сотрудника, его социальных связях и профессиональных достижениях, что, в свою очередь, чревато негативным влиянием на работу всей организации. Ряд исследователей (в частности, Н.Е. Водопьянова [1, 2], А.Н. Густелева [3], У. Виртц [4], А. Лэнгле [5], В. Одоноуэ [6]) считают, что личностные особенности являются ведущими в развитии данного синдрома, рассматривая в качестве личностного фактора развития выгорания такие взаимосвязанные аспекты ценностно-смысловой сферы личности, как психологическое отчуждение и утрата смыслов.

Содержание ценностно-смысловой сферы, наличие/отсутствие психологического отчуждения значимы для выполнения профессиональной деятельности преподавателя [7, 8]. Выдвинутая к проверке на эмпирическом материале гипотеза о существовании связи между синдромом выгорания, психологическим отчуждением, утратой смыслов проверялась на выборке преподавателей, совмещающих педагогическую и руководящую деятельность (директоры департаментов, руководители образовательных программ, деканы, заведующие кафедрами). Группу преподавателей Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) составили 35 чел., группу преподавателей Морского государственного университета им. адм. Г.И. Невельского (МГУ) – 36 чел.

В результате исследования по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» в обеих группах обнаружена тенденция выгорания по субфактору «Деперсонализация» (рис. 1, 2). Более, чем у половины респондентов из федерального университета и почти у половины респондентов из морского университета показатели относятся к высоким и очень высоким. Деперсонализация проявляется прежде всего на уровне межличностного общения: развивается отстраненное, циничное, негативное отношение к окружающим. Вероятно, это связано именно с коммуникативной спецификой работы специалистов: они не только взаимодействуют со студентами в содержательной области своих дисциплин, но и как руководители ежедневно вынуждены сталкиваться с проблемами студентов, решать всевозможные трудные ситуации с преподавателями. Деперсонализация может негативно отражаться на коммуникативной компетенции, которая является ключевой как для преподавателя, так и для руководителя.

Рис. 1. Распределение уровней выгорания в абсолютных частотах у преподавателей ДВФУ по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Рис. 2. Распределение уровней выгорания в абсолютных частотах у преподавателей МГУ им. адм. Г.И. Невельского по методике «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Вторым по распространённости субфактором является «Эмоциональное истощение»: высокий и очень высокий уровень почти у половины респондентов из федерального университета и у трети из морского. Эмоциональное истощение можно рассматривать в качестве ключевого аспекта синдрома выгорания, оно характеризуется истощением эмоциональных ресурсов, что не позволяет вкладываться в выполняемую работу. Что касается субшкалы «Редукция личных достижений», в обеих группах существенно преобладает низкая и средняя степень выгорания по данному субфактору. То есть преподаватели не склонны к негативному оцениванию собственной личности и выполняемой работе, неудовлетворенности результатами своего труда.

Статистический анализ данных по критерию Манна-Уитни значимых различий между группами не выявил. Т. е. выгорание преподавателей, совмещающих педагогическую деятельность с руководящей работой, прежде всего происходит по субфактору деперсонализации. Статистически значимые различия обнаружены по четырём шкалам и общему уровню отчуждения по «Опроснику субъективного отчуждения»: по шкалам отчуждение от работы, отчуждение от общества, бессилие (при р=0,05), по шкале нигилизм (при р=0,01), а также по общему уровню отчуждения (при р=0,05). Показатели респондентов из морского университета превышают соответствующие показатели коллег. Результаты по шкале «Процесс жизни» методики СЖО Д.А. Леонтьева показали, что респонденты классического университета больше удовлетворены происходящим и наполнены смыслами, чем их коллеги.

В связи с выявленными статистически значимыми различиями корреляционный анализ результатов психодиагностики в каждой группе производился отдельно и включал ряд этапов:

1. Проведена корреляция между каждым субфактором синдрома выгорания (опросник К. Маслач, С. Джексон) и субшкалами отчуждения (опросник С. Мадди), а также субшкалами теста СЖО.
    
2. Отобраны те субфакторы отчуждения и смысложизненных ориентаций, у которых обнаруживается связь со всеми субфакторами выгорания.
    
3. Изучено, существует ли связь между субшкалами в рамках каждого из феноменов (субфакторы выгорания, субшкалы отчуждения, субшкалы смысложизненных ориентаций).
    
4. Построены корреляционные плеяды, иллюстрирующие связи между изученными феноменами.

Рис. 3. Корреляционная плеяда субфакторов выгорания в группе преподавателей ДВФУ

Рис. 4. Корреляционная плеяда субфакторов выгорания в группе преподавателей МГУ им. адм. Г.И. Невельского

Корреляционный анализ в группе респондентов федерального университета (рис. 3) выявил значимые связи средней силы между субфакторами выгорания эмоциональным истощением, деперсонализацией и редукцией личных достижений, составляющими синдром выгорания. Прямая связь обнаружена между эмоциональным истощением и деперсонализацией, обратные связи – между редукцией личных достижений и эмоциональным истощением, редукцией личных достижений и деперсонализацией. В группе преподавателей морского университета (рис. 4) обнаружена прямая связь средней силы между эмоциональным истощением и деперсонализацией и обратная связь между эмоциональным истощением и редукцией личных достижений. Статистически значимой связи между деперсонализацией и редукцией личных достижений нет.

Вероятно, такие результаты могут быть связаны с возрастными особенностями группы преподавателей морского университета. Н.Е. Водопьянова отмечает, что административные работники предпенсионного возраста, т.е. старше 50 лет, не склонны к занижению своих профессиональных заслуг, в отличие от более молодых сотрудников [2]. В группе опрошенных порядка 80% представители предпенсионного и пенсионного возраста, что может влиять как на степень их выгорания по данному субфактору, так и на относительную независимость данного субфактора в синдроме выгорания по отношению к двум другим.

В группе преподавателей федерального университета у субфакторов синдрома выгорания обнаружены прямые связи с пятью субфакторами отчуждения – отчуждение от работы, отчуждение от людей, вегетативность, бессилие и нигилизм и обратная связь средней силы с двумя субфакторами смысложизненных ориентаций: результат жизни и процесс жизни.

У субфакторов синдрома выгорания в группе преподавателей морского университета, как и в группе федерального университета, обратные связи средней силы с двумя субфакторами смысложизненных ориентаций процесс жизни и результат жизни. Также прямые связи средней силы с тремя субфакторами отчуждения: отчуждение от людей, отчуждение от общества и вегетативность.

Несмотря на то, что ранее проведенный количественный анализ показал, что у преподавателей морского университета уровни показателей отчуждение от работы, бессилие и нигилизм статистически значимо выше, они не вошли в корреляционную плеяду исследуемых феноменов в группе морского университета, однако вошли в плеяду преподавателей федерального университета, у которых уровень был ниже. Соответственно, данные показатели, несмотря на высокую степень, не соотносятся со степенью выгорания у преподавателей инженерного вуза, в отличие от преподавателей классического университета. То есть набор показателей отчуждения является вариативным. Общие для обеих групп показатели отчуждения, имеющие связи с выгоранием, – отчуждение от людей и вегетативность.

Различие в элементах, составляющих корреляционную связь выгорания, психологического отчуждения и утраты смыслов, кроме возрастных особенностей, думается, может быть обусловлено организационно-структурными особенностями университетов. Вследствие недавней полной реорганизации ДВФУ и постоянных структурных изменений, появления новых должностей преподавателям чаще приходится адаптироваться под новые условия, соответственно, у них обнаруживается больше видов и форм отчуждения и более тесная связь между всеми элементами выгорания. Это подтверждает мнение К. Маслач [9], А. Бэкер, П. Коста [10], Н.Е. Водопьяновой [1], В. Бойко [11] о том, что выгорание может становиться результатом организационных факторов, несовпадения личных и организационных целей, а также следствием дезадаптации к эмоционально напряженным и когнитивно сложным ситуациям. Австралийскими исследователями в сфере управления человеческими ресурсами В. Одоноуэ и Л. Нельсоном было высказано предположение о том, что вследствие таких негативных факторов развивается в первую очередь отчуждение личности, за которым следует выгорание. Они указывают на развитие выгорания именно по субфактору деперсонализации [6]. В настоящем исследовании данное предположение подтверждено на эмпирическом материале.

В результате проведенного корреляционного анализа в обеих группах выявлено, что чем выше уровень выгорания, тем выше уровень отчуждения и ниже уровень смысложизненных ориентаций, и наоборот.

Полученные результаты представляются довольно тревожными, тем более, когда они не единичны. Так Н.Н. Богдан и Е.А. Самсонова [12] констатируют: согласно самодиагностике, 70,6% преподавателей нескольких вузов Новосибирска в 2020 г. обнаружили у себя проявление регулярных признаков и симптомов эмоционального выгорания. К.М. Гайдар, О.П. Малютина [13] на примере восьми вузов Воронежа показали, что выгоранию в большей степени подвержены преподаватели со стажем от 10 до 20 лет – то есть активного среднего возраста.

Возникновение и развитие выгорания у профессорско-преподаватель-ского состава исследователи связывают с процессами модернизации высшей школы, которые сочетаются с резким повышением нагрузок и требований, высокой ответственностью за результаты труда, многообразием дополнительных видов деятельности: научно-исследовательской, организационной, профориентационной, воспитательной как общими для всех вузов факторами (Н.Н. Богдан, Е.А. Самсонова [12], К.М. Гайдар, О.П. Малютина [13], Капичникова О. Б., Падалка Е. А. [14]). К этому нужно добавить вынужденный переход на электронное обучение в 2020 г., вопрос эффективности и полезности которого остаётся дискуссионным.

Формирование преподавателя высшей школы как профессионала – процесс длительный, трудоёмкий, дорогостоящий, от него во многом зависит качество подготовки специалистов и, следовательно, развитие в социально-экономической, технической и иных областях жизнедеятельности в стране в целом. Индивидуальные меры профилактики выгорания представляются в этом случае необходимым, но не достаточным средством. Думается, нужен системный взгляд на сформировавшуюся в высшем образовании ситуацию, критическая оценка происходящего, выработка понятной и обоснованной стратегии развития образования, в чём напрямую заинтересованы и что могут сделать представители высшей школы в тандеме с государственными структурами.

Литература

1. Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика / Н. Е. Водопьянова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2011. – 160 с.

2. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса / Н.Е. Водопьянова. – Спб.: Питер, 2009. – 336 с.

3. Водопьянова Н.Е. Позитивное самоотношение как фактор устойчивости к профессиональному выгоранию учителей / Н.Е. Водопьянова, А.Н. Густелева // Вестник СПбГУ. – 2010. – Сер. 12, вып. 4. – С. 166-172.

4. Виртц У. Жажда смысла: человек в экстремальных ситуациях. Пределы психотерапии / У. Виртц, Й. Цобели. – М.: Когито-Центр, 2016. – 328 с.

5. Längle A. Burnout – Existential Meaning and Possibilities of Prevention // European Psychotherapy. – 2003. – Vol. 4, № 1. – P. 107-122.

6. O’Donohue W. Work engagement, burn-out, and alienation: linking new and old concepts of positive and negative work experience / W. O’Donohue, L. Nelson // 26th Annual Conference British Academy of Management: Management Research Revisited: Prospects for Theory and Practice Proceedings [Electronic resource]. – 2012.

7. Осин Е.Н. Отчуждение от учебы как предиктор выгорания у студентов вузов: роль характеристик образовательной среды // Психологическая наука и образование. – 2015. – Т. 20, № 4. – С. 57-74.

8. Осин Е.Н. Смыслоутрата и отчуждение / Е.Н. Осин, Д.А. Леонтьев // Культурно-историческая психология. – 2007. – №4. – С. 68-77.

9. Maslach C. Burnout in health professionals // Cambridge handbook of psychology, health and medicine. – Cambridge University Press, 2007. – P. 427-431.

10. Bakker A. Chronic job burnout and daily functioning: a theoretical analysis / A. Bakker, P. Costa // Burnout research. – 2014. – № 1. – P. 112-119.

11. Бойко В.В. Психоэнергетика. Краткий справочник / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2008. – 416 с.

12. Богдан Н.Н. Эмоциональное выгорание у преподавателей вузов: способы выявления и предупреждения / Н. Н. Богдан, Е. А. Самсонова, 10.23670/IRJ.2020.96.6.072 // Международный научно-исследовательский журнал. – 2020. – № 6 (96) Часть 2. – С. 170—175. URL: https://research-journal.org/social/emocionalnoe-vygoranie-u-prepodavatelej-vuzov-sposoby-vyyavleniya-i-preduprezhdeniya/ [Дата обращения 01.03.2021]

13. Гайдар К.М. Особенности профессионального выгорания преподавателя высшей школы в современных условиях / К.М. Гайдар, О.П. Малютина // Вестник ВГУ. – 2016. – Серия: Проблемы высшего образования. – № 2. – С. 27-30. URL: http://www.vestnik.vsu.ru/pdf/educ/2016/02/2016-02-06.pdf [Дата обращения 01.03.2021]

14. Капичникова О. Б. Проблемы профессионального выгорания преподавателей современного вуза / О.Б. Капичникова, Е.А. Падалка // Мир педагогики и психологии. – 2017. – №11(16) URL: https://scipress.ru/pedagogy/articles/problemy-professionalnogo-vygoraniya-prepodavatelej-sovremennogo-vuza.html [Дата обращения 01.03.2021]

Рекомендовано к публикации:
Л.А.Регуш, доктор психологических наук, член Редакционной Коллегии

Literature

1. Vodopyanova N.E. Profilaktika i korrektsiya sindroma vygora-niya: metodologiya, teoriya, praktika / N. E. Vodopyanova. – SPb.: Izd-vo SPBGU, 2011. – 160 s.

2. Vodopyanova N.E. Psikhodiagnostika stressa / N.E. Vodopyanova. – Spb.: Piter, 2009. – 336 s.

3. Vodopyanova N.E. Pozitivnoe samootnoshenie kak faktor ustoj-chivOsti k professionalnomu vygoraniyu uchitelej / N.E. Vodo-pyanova, A.N. Gusteleva // Vestnik SPBGU. – 2010. – Ser. 12, vyp. 4. – S. 166-172.

4. Virtts U. Zhazhda smysla: chelovek v ekstremalnykh situatsiyakh. PrEdely psikhoterapii / U. Virtts, J. Tsobeli. – M.: Kogito-Tsentr, 2016. – 328 s.

5. Längle A. Burnout – Existential Meaning and Possibilities of Preven-tion // European Psychotherapy. – 2003. – Vol. 4, № 1. – P. 107-122.

6. O’Donohue W. Work engagement, burn-out, and alienation: linking new and old concepts of positive and negative work experience / W. O’Donohue, L. Nelson // 26th Annual Conference British Academy of Management: Management Research Revisited: Prospects for Theo-ry and Practice Proceedings [Electronic resource]. – 2012.

7. Osin E.N. Otchuzhdenie ot ucheby kak prediktor vygoraniya u stu-deNtov vuzov: rol kharakteristik obrazovatelnoj sredy // PsikhologichEskaya nauka i obrazovanie. – 2015. – T. 20, № 4. – S. 57-74.

8. Osin E.N. Smysloutrata i otchuzhdenie / E.N. Osin, D.A. Leont-ev // Kulturno-istoricheskaya psikhologiya. – 2007. – №4. – S. 68-77.

9. Maslach C. Burnout in health professionals // Cambridge handbook of psychology, health and medicine. – Cambridge University Press, 2007. – P. 427-431.

10. Bakker A. Chronic job burnout and daily functioning: a theoretical analysis / A. Bakker, P. Costa // Burnout research. – 2014. – № 1. – P. 112-119.

11. Bojko V.V. Psikhoenergetika. Kratkij spravochnik / V.V. Bojko. – SPb.: Piter, 2008. – 416 s.

12. Bogdan N.N. Emocional'noe vygoranie u prepodavatelej vuzov: sposoby vyyavleniya i preduprezhdeniya / N. N. Bogdan, E. A. Samsonova, 10.23670/IRJ.2020.96.6.072 // Mezhdunarodnyj nauch-no-issledovatel'skij zhurnal. – 2020. – № 6 (96) Chast' 2. – S. 170—175. URL: https://research-journal.org/social/emocionalnoe-vygoranie-u-prepodavatelej-vuzov-sposoby-vyyavleniya-i-preduprezhdeniya/ [Data obrashcheniya 01.03.2021]

13. Gajdar K.M. Osobennosti professional'nogo vygoraniya prepo-davatelya vysshej shkoly v sovremennyh usloviyah / K.M. Gajdar, O.P. Malyutina // Vestnik VGU. – 2016. – Seriya: Problemy vys-shego obrazovaniya. – № 2. – S. 27-30. URL: http://www.vestnik.vsu.ru/pdf/educ/2016/02/2016-02-06.pdf [Data obrashcheniya 01.03.2021]

14. Kapichnikova O. B. Problemy professional'nogo vygora-niya prepodavatelej sovremennogo vuza / O.B. Kapichnikova, E.A. Padalka // Mir pedagogiki i psihologii. – 2017. – №11(16) URL: https://scipress.ru/pedagogy/articles/problemy-professionalnogo-vygoraniya-prepodavatelej-sovremennogo-vuza.html [Data obrashcheniya 01.03.2021]