| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
The Emissia.Offline Letters Электронное научное издание (педагогические и психологические науки) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Издается с 7 ноября 1995 г. Учредитель: Российский государственный педагогический университет им. А.И.Герцена, Санкт-Петербург | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Аннотация Ключевые слова _________ Galina Yu. Ikonnikova
Abstract Key words _________ Cегодня заметно обострились аспекты психологии труда, которые касаются психического профессионального здоровья работающих. Человек постоянно пребывает в психическом и физическом напряжении, избирательно реагирует на ситуации, сопровождающиеся ощущением невозможности сопереживать. Организм человека готовится к борьбе или бегству, именно так проявляется стресс. Основоположник учения о стрессе Ганс Селье утверждает, что стресс иногда даже полезен и лишь в определенных условиях становится болезнетворным [1]. Вместе с тем, стресс может спровоцировать практически любое заболевание, поэтому следует как можно больше знать о стрессе, выработать способы его предотвращения и преодоления. В проведенном нами эмпирическом исследовании сопоставлялись уровни тревожности медицинских работников с различным стажем работы. В исследовании приняли участие врачи скорой помощи Санкт–Петербурга. Для проведения опросов респонденты были разделены на две группы по размеру стажа работы: менее трех-четырех лет (группа малого стажа) и более четырех-пяти лет (группа большого стажа). Замеры уровня «тревожности перед началом работы», проведенные с применением методики Ч. Спилбергера и Ю. Л. Ханина [2] обнаружили незначительно но достоверно большую устойчивость к тревоге в группе с большим стажем работы: среднее значение показателя тревожности в этой группе составило 36,88, что ниже значения 41,25 для группы с малым стажем работы (t-критерий -3.33, P<0,05). Анализ наличия различных симптомов эмоционального выгорания проводился по методике В.В.Бойко [3] . В таблицу 1 сведены результаты замеров средних значений показателей наличия того или иного симптома эмоционального выгорания. Показатель симптома в 5 - 9 баллов указывает на то, что данный симптом эмоционального выгорания начинает формироваться. Таблица 1 Показатели уровня эмоционального выгорания медработников скорой помощи
Приведенные результаты подтверждают психотравмирующее воздействие факторов профессиональной деятельности на психику. Рост всех симптомов с увеличением стажа работы хорошо заметен. Медработники перестают улавливать разницу между такими явлениями как экономичное проявление эмоций и неадекватное избирательное эмоциональное реагирование. Наименее выражен при малом стаже работы показатель «Загнанность в клетку». Но и этот симптом развивается, когда наступает чувство безысходности. Можно констатировать, что медработники со стажем работы более четырех-пяти лет характеризуются осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности на психику, у них возникает эмоциональный дефицит. Отметим, что симптомокомплекс «напряжение» (включающий первые четыре показателя из таблицы 1) у работников со стажем 4-5 лет и более сформирован значительно сильнее, нежели у работников с малым стажем. То же самое касается и симптомокомплекса «истощение», который находится в стадии формирования у работников со стажем до трех-четырех лет и уже сформирован у работников с большим стажем – в основном за счет симптомов «эмоционального дефицита» и «эмоциональной отстраненности». Исследование профессиональной дезадаптации, проведенное в тех же группах респондентов с применением опросника О.Н.Родиной «Оценка профессиональной дезадаптации» [2], показало, что уровень профессиональной дезадаптации нарастает по мере увеличения стажа работы, см. таблицу 2. Таблица 2 Показатели профессиональной дезадаптации медработников скорой помощи
С ростом стажа возрастает общая усталость, происходит снижение общей активности, становится более частым явлением нарушение сна у людей, чья профессиональная деятельность связана с вынужденной бессонницей и работой в условиях хронического стресса, в ночную смену и зачастую в условиях риска, Динамика показателей обусловлена, по-видимому, регулярной работой в ночное время, дежурствами в выходные и праздничные дни, высоким уровнем стресса, который развивается под воздействием таких стресс-факторов как сложность и непредвиденные ситуации, решение которых требует нестандартного подхода. Все это влияет на психическое здоровье и личностное благополучие медиков и характеризуется увеличением числа и качественного разнообразия симптомов на уровне выраженных, высоких и предельно высоких степеней развития стресса. Исходя из анализа показателей стрессорных факторов, способов реакции на них и результатов, к которым они приводят, можно заключить, что по мере увеличения стажа работы на скорой помощи стресс повышает острый стрессогенный эффект ситуационных реакций и истощает адаптационно-защитные механизмы организма.
Рекомендовано к
публикации: Literature
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright (C) 2018, Письма в Эмиссия.Оффлайн (The
Emissia.Offline Letters): электронный научный журнал ISSN 1997-8588 (online). ISSN 2412-5520 (print-smart), ISSN 2500-2244 (CD-R) Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-33379 (000863) от 02.10.2008 от Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций При перепечатке и цитировании просим ссылаться на " Письма в Эмиссия.Оффлайн ". Эл.почта: emissia@mail.ru Internet: http://www.emissia.org/ Тел.: +7-812-9817711, +7-904-3301873 Адрес редакции: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48, РГПУ им. А.И.Герцена, корп.11, к.24а Издатель: Консультационное бюро доктора Ахаяна [ИП Ахаян А.А.], гос. рег. 306784721900012 от 07,08,2006. |